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Ezor : Les conditions de retour

 

L'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception des produits. Le renvoi des articles sera fait dans l'emballage d'origine, intact.

Seuls les bijoux retournés dans leur sachet scellé seront repris ou échangés. Cela pour des raisons évidentes d'hygiène.

Les retours se font à l'adresse suivante:

  • EZOR
  • Service Retours
  • 53 place de République
  • 56400 AURAY
  • FRANCE

Les frais de retours sont à la charge de l'acheteur qui veillera à joindre à son colis un écrit précisant les raisons du retour et le numéro de sa commande. Attention : Les retours dans de simples enveloppes non cartonnées ne seront pas acceptés (défaut de protection du ou des bijoux). Suite au retour, un remboursement sera effectué par le moyen de paiement utilisé lors de la commande (Carte bancaire, virement ou Paypal). Dans le cadre d'un remboursement, celui-ci pourra intervenir dans un délai maximum de 10 jours. Les frais de port engagés ne sont pas remboursables, seul le montant du bijou pourra être remboursé.